Service & Support

Hexagon ist nicht nur als führender Lieferant von Weltklasse Industrie Software Lösungen bekannt, sondern unser Name steht auch seit langer Zeit als ein Synonym für "Service".

Viele Software Hersteller investieren in Software Entwicklung. Ebenso wichtig ist aber auch der dafür Notwendige Service & Support. Diesen bieten wir in Form von technischer Unterstützung, Schulung und Beratung.

 

Tips and Tricks

Wartungsvertrag

Das EDGECAM Support Team kennt nicht nur die Software von innen und aussen, sie sind auch in Ihrer täglichen Arbeit erfahren und verstehen die Anforderungen, denen Sie täglich begegnen.  Die Telefon Hotline ist täglich besetzt, auch online oder vor Ort Unterstützung ist verfügbar. Lesen Sie mehr über die Vorteile eines Wartungsvertrags.

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Systemanforderungen

Für den Einsatz des EDGECAM-Systems sollten einige Randbedingungen beachtet werden. Lesen Sie hier mehr über die optimale Rechner-Konfiguration.

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Supportregeln

Wenn Sie als Wartungskunde auf unsere Support- Dienstleistung zurückgreifen, dann bitten wir Sie die folgenden Regeln zu beachten und einzuhalten.

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Quick Support Modul

Mit Hilfe des Quick Support Moduls kann unsere Supportmitarbeiter sich auf Ihre PC-Oberfläche aufschalten. Dadurch wird kann die Fehlerursache meist schnell entdeckt und behoben werden.

 

Updates

Neueste Version

Das neue EDGEAM 2021 Update verfügt über viele neue Möglichkeiten und Verbesserungen – unter anderem beim Waveform Schruppen und bei diversen Schlichtstrategien.

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Release History Information

Hier finden Sie alle Entwicklungen, die in jeder Version in der Software enthalten waren.